to read complaints and reviews, or file yours.Epikriz Raporu E-posta İle Gönderilmediği İçin Hastaneye Tekrar Gidilmesi Zorunluluğu
Kocaeli Gebze’de bulunan Merkez Prime Hastanesi’nde kızım 28 Haziran–30 Haziran 2026 tarihleri arasında yatarak tedavi gördü. Bu süreçte benden refakatçi ücreti alındı ve bu 3.000 TL’lik tutarın Acıbadem özel sağlık sigortamdan karşılanabilmesi için sigorta şirketi benden epikriz raporunu talep etti.
Hastaneden çıkış aşamasında epikriz raporunu istediğimde tarafıma verilmedi. Daha sonra hastaneyi telefonla arayarak raporun e-posta adresime gönderilmesini talep ettim, ancak mutlaka hastaneye gelerek almam gerektiği söylendi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Çalışan biri olarak ve ayrıca hastaneye tekrar gitmeyi gerektiren sağlık durumları da göz önünde bulundurulduğunda, sadece bir belge için hastaneye gelmeye zorlanmamı mağduriyet olarak görüyorum.
Hastaneden talebim, kızımın yatışına ait epikriz raporunun tarafıma e-posta yoluyla iletilmesi ve özel sağlık sigortamdan karşılanacak 3.000 TL refakatçi ücretinin sorunsuz şekilde işlenebilmesi için sürecin kolaylaştırılmasıdır. Gereken bilginin elektronik ortamda gönderilmesini rica ediyorum.
