to read complaints and reviews, or file yours.Merkez Bina Yönetimi Kartla Ödemede Yüzde 5 Oranında Hizmet Bedeli Adı Altında Komisyon Alınmaktadır
Kayseri Kocasinan Ertuğrulgazi Mahallesi 4340. Sokak'ta bulunan k*** Konağı'nda, daire **'de oturuyorum. Üç aydır aidat ödemelerimi kredi kartı ile yapmak istediğimde, bina yönetimi tarafından yüzde 5 oranında “hizmet bedeli” adı altında komisyon alınmaktadır. Ayrıca sıcak su ödemelerinde de aynı şekilde komisyon uygulanıyor. Aidatlar 1000 TL iken 1250 TL'ye yükseldi, sıcak su ödemeleri de 400-500 TL civarında ve bunlarda da komisyon talep ediliyor.
Bu durumu yönetimle paylaştığımda önce böyle bir uygulamanın olmayacağını söylediler, ardından bina grubunda bankanın aldığı komisyon olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak, kredi kartı ile yapılan ödemelerde bu şekilde ek ücret alınmasını doğru bulmuyorum ve komisyonun kaldırılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde tüketici heyetine başvurmayı düşünüyorum.
Konuya dair uygulamada komisyon istendiğine dair fotoğraf da elimde mevcuttur.
Öncelikle şikayetinizde haklı olabilirsiniz ancak biz ve bina yönetim şirketimizin komisyon ile ilgili bizim hiçbir ilgimiz yoktur sistem üzerinde yapmış olduğunuz kredi kartı ödemelerinde alınan hizmet bedeli iziyco adlı şirketin vermiş olduğu hizmet bedelidir aziz merkez ve merkez bina yönetimin hiçbir müdahalesi yoktur sorumluluğu yoktur sıcak konusu ve aidat artış konusu tamamen binadaki yöneticiniz ve yönetim kurulunun yetkisidedir bu konuda bizim hiçbir yetkimiz olmadığı ve sorumluluğumuz yoktur yardımcı olmak isterdim ancak bizim dışımızda gelişen konular bunlar yorumunuz ve şikayetiniz için teşekkür ederim saygılar
Nasıl komisyonla ilginiz yok o şirketi biz mi bulduk o zaman o firma ile çalışmayın milleti soydurmanın anlamı yok oturduğum dükkan dahil eş dost aile hiçbirinde böyle bir şey yok ne kadar geldiyse ısınma aidat o kadar alıyorlar kart komisyonu ne yok madem siz bir çözüm sunamadınız bende Tüketici Heyeti CİMER neresini bulursam aynı şikayet i yapacağım her yere
