Küçük Gelen Ve Kullanılmış Gibi Kokan Ürün İçin Değişim Ve Fiş Talebime Dönüş Yapılmadı

Beril Tesettür'den ürün aldım. Aldığım ürün küçük geldi ve kokusu çamaşır suyuna benziyordu; sanki daha önce kullanılmış gibiydi. Bedeninin küçük olmasından dolayı değişim yapmak istedim ve bu durumu ilettim. Fakat konu hakkında neredeyse bir aydır bana dönüş yapılmadı. Ödeme yaptığımda fiş verilmesini talep ettim, ancak fişin mail olarak iletileceği söylendiği halde o da gönderilmedi. Konu hakkında mağduriyetim bulunmaktadır ve şikayetimin ciddiye alınıp tarafıma iletilmesini arz ederim.