Yetkili Serviste Dikkatsizlik: Eksik Bijon Ve Güvenlik Tehlikesi
2023 model Mercedes c200 marka Aracımın tekerleklerinden gelen ses sebebi ile Bursa hasmer yetkili servisine gittim. İlgilendiler test sürüşüne çıktık. İlgi alaka gayet güzel. F**** bey ilgili alakalı bir servis danışmanı. Test sürüşü balatalar diskler kontrol edildi. Tekerlekler söküldü içlerine bakıldı. Ya tekerlekten ya da disklerden olabileceği söylendi. 75 gün sonra sol ön lastiğim havası bir anda indi. Normal lastik inmesi değil 160 phı a kadar düştü. Lastikçiye hava basmak için götürdüğümde jant ile birleştiği yerde boşluk olduğunu ve sıkıntı olduğunu lastiği yetkili bir lastikçide kontrol ettirmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Balıkesir'de ki Michelin marka lastikçiye gidip kontrol ettirdiğimde sol ön lastiğin hasar gördüğünü vs... Söylediler değişmesi gerekiyor dediler. Gene sıkıntı yok. 4 lastiğimi birden değiştirdim. Olay burada kopuyor. Lastiği değiştiren arkadaş eşime sol arka lastiğin lastik bijonu eksik diye geldi. Arabamın en son lastiklerini yetkili serviste söküp taktılar. Ya kaybettiler ya da unuttular yetkili serviste. Allah korusun kaza yapabilirdim. Daha büyük sıkıntılara sebep olurdu. Allah'tan yedek parça dükkanından muadili ile telafi ettim. Ama farklı yerlere zarar verdi mi bilemiyorum. Bu nasıl dikkatsizlik ve tecrübesizlik. Yetkili servis danışmanını arıyorum. Cevap verilmiyor. Büyük hayal kırıklığı hasmer Bursa için. Bu sıkıntımın giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.














