to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes. Online store'dan araç siparişi için rezervasyon yaptım.
Daha sonra aracı eşimin üstüne almak istediğimden siparişi değiştiremediler.
İptal edip yeni sipariş girdiler. 35 gün geçti halen 50.000 TL iade edilmedi.
Sürekli aciliyetini bildirdik. İade departmanına aktarıldı. Müşteri hizmetleri arayıp işleminiz girildi.
En kısa sürede iadeniz yapılacak. Sürekli aynı bildirimler yapılıyor. Bir de araba aldık. Hata mı yaptık.
Bu nasıl bir iş anlamadım.
Mercedes online storeden uzun uğraşlar sonucu araç satın aldım kaporayı yatırdım buraya kadar normal bayiye gittim 10 gün içinde aracınızı alabilirsiniz dediler. Buraya kadar normal sonra 7-8 gün geçti. Aradılar satışın iptal edildiğini söylediler. Sebep alıp satıcı olduğumu iddia ettiler. İspatlayı...
Mercedes web sitesi üzerinden 12 Eylül 2023 tarihinde online rezervasyon ile 50.000 TL ödeme karşılığı bir araç rezervasyonu yaptırdım. Mercedes kredisi ile alım yapılacaktı. Kredi işlem 2 günden uzun sürdüğünden rezervasyon 14 Eylül'de otomatik iptal edildi. Bayi başka bir aracı kendi tarafında rez...
Mercedes Benz Online Store'dan 25.05.2023 tarihinde almış olduğumuz aracı Mercedes Benz hiçbir sebep göstermeden 30 gün sonra Müşteri Hizmetleri ve Acente iptal edildiğini söylüyor ve konu hakkında bilgi aktarımı sağlamıyorlar. Yaşadığımız zararın mağduriyetin yanında yatırmış olduğumuz ücretin iade...
Mercedes Online store'dan araç siparişinde bulunduk 06.11.2023 tarihinde araç temin etmesi geciktiğinden dolayı iptal işlemi gerçekleştirdik. Karttan 50 bin, havale ile 150 bin ödeme yapmıştık ve bu para iadelerinin 30 gün içerinde gerçekleşeceği belirtildi. Bugün 17.01.2024, her hafta aramama rağme...
Mercedes online Store'dan 7 Eylül'de araç siparişi verdim. 20 Eylül'de aracın siparişini iptal ettim. Toplam 200 bin kapora ödedim. 30 günlük iade süreci geçmesine rağmen kaporamı iade etmediler. Müşteri ilişkilerine 23 Ekim'de şikayet kaydı bırakmama rağmen herhangi bir iade hala yapılmadı. Müşteri...
Yorumlar