Mercedes-Benz Mercedes C200 AMG Disk Balata Problemi

Cihan · 2023-03-03T18:59:07+03:00

Mercedes servisinde 123.815 km de komple fren bakımları yapılan aracımın 4 disk ve balata komple değişmesine rağmen 124.000 km’de frenleme esnasında titreme sorunu meydana gelmiştir. Tekrar müracaatım sonucu disklerin aşınan parça olması münasebeti ile garanti kapsamında olmadığı bildirilmiştir. Genel olarak aracım modellerinin bu problemi kronik yasadığı görmekteyim. Problemin çözümü ve mağduriyetimin giderilmesi hususunda muhatap bulamamamdan ötürü böyle bir şikayet oluşturmak gerekmiştir. Aracım Mercedes servisinde beklemektedir.

Mercedes-Benz

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.

Cihan

Aracıma Hasmer Düzce serviste yaklaşık 6000 km 6 ay gibi süre içerisinde 10 adt disk ve 4 takım balata takıldı bunların 2 tanesi potansiyel müşteri kontenjanından ücreti alınmadı veya uygun bir tablonun arasında yedirildi. Sonrasında ısrarlarım üzerine poyra değişimi yapıldı kiliperlere bakıldı ön takım kontrolleri yapıldı lakin sonuç değişmedi. Her servise gittiğimde diskleri sıcak iken yıkamışsınız veya suya girmişsiniz diyerek kullanıcı hatası olarak kayitliyorlar 2. Değişiminde hiçbir şekilde aracımı yıkamadım ve yağmurlu havada kullanmadım yinede inandıramadım ama halen 60 km hızda titreme devam ediyor. Artık bende fren kullanmamaya çalışıyorum... Aynı süre içerisinde Turbo borusu yağ kaçağı oluştu turbo borusunu 2 sefer değiştirdik halen yağ kaçağı devam ediyor. Çeki düşüklüğü ve motor arıza lambası nedeni ile müracaatım oldu parekul çıkış borusu vs değiştirildi arıza silindi ama çekiş sorunu devam ediyor. En kötüsü götür getir yaklaşık 10 aydır sahibi olduğum aracın serviste kaldığı ve arızalarından dolayı kullanılamaması çabası. Problemlerin hepsi güncel. Mercedes markasının hayranı olarak aldığım aracımdan hayal kırıklığı içerisinde kurtulmaya çalışıyorum...