to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes-Benz S 400d Klima Kronik Sorunu
2018 model s 400d kliması arızalandı. Önce hiçbir Resmi bayide gazının olmadığını öğrendik. Sonra pompa arızası dediler şimdi de onu Almanya'dan sipariş vereceğiz dediler. İnanılır gibi değil. Telefon ile başvurulara ise 5 gündür konuşuyoruz sadece. Arabayı Mercedes Türkiye dahil üstlenen yok.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Birincisi 20 yildir ben s class kullanıcısıyım. Verdiğiniz numarada ararsanız aradığımı göreceksiniz. Bu yollar tıkandı. Kendimi kandırılmış hissediyorum. Su an arabam yetkili serviste ve hala bekliyorum. Mercedes ile hangi kanaldan görüşeceğimi bilmiyorum. Son yıllarda bindiğim araçların servis kayıtlarına bakılırsa ne kadar problem çekildiği bellidir. Bu platformdan yazıştığım için üzgünüm. İlk fırsatta aracı satıp bir daha Mercedes in önünden geçmeyeceğim.
Bugün itibariyle aradan 22 gün geçti S400d Mercedes hala yetkili serviste ve aracımı kullanamıyorum. Ne yetkili serviste ne de özel servislerde klima motoru gazı temin edip bana aracımı veremiyor Mercedes. Önümüzdeki günlerden sosyal platformlarda geniş bilgi paylaşacağım. Üzülerek bildiriyorum Mercedes Turkiye (bilmiyorum belki de Almanya) etrafımdan da öğrendikçe bittiğini gözlüyorum. Takip te kalın paylaşacağım.
Almanyadada aynı sıkıntı var ben s400 aracımı normal gaza çevirdim ve kurtuldum