to read complaints and reviews, or file yours. 
Perşembe günü İzmir Otomol yetkili serviste bakım yaptırdım. Bakımla beraber anahtar yazılım güncellemesi olduğu söylendi, o da yapıldı. Lakin arabayı teslim aldığımda 'Anahtar tanınmadı' uyarısı verdi. Sonra uyarı gitti. 2 gün geçtikten sonra araç 'Anahtar tanınmadı' uyarısı tekrar verdi ve gitmiyor, araç çalışmıyor. Bayiyi aradığımda bilgilerimi alıp hemen dönüş yapıyoruz dendi. 1 saat bekledim arasınlar diye, aramadılar. Tekrar aradığımda güvenliğe bağlandı ve güvenlik bayinin kapandığını, pazartesi aramamı söyledi. Böyle bir saçmalık ve müşteri ilişkisi olamaz. Gerçekten yazık.
Aracımı üç kez Mengerler yetkili servisine akü şikayetim için bıraktım. Aracım garanti kapsamında, W206 C serisi. Aracımı ilk götürdüğümde 12 V akü uyarısı aldığımı belirttim. T***** Bey ilgilendi ve arabanın yazılım güncellemesi gerektiğini, yapıldıktan sonra sorunun düzeleceğini belirtti. İkinci k...
Haziran 2024 tarihinde İzmir Mengerler bayisinden E180 AMG araç satın aldım. Teslimatta hiç sorun yaşamadım. Fakat birkaç gün sonra sürüş sırasında aracın tüm ekranları kapandı ve o şekilde kaldı. Aracı durdurup kilitleyip tekrar açtıktan sonra ekranlar açıldı. Randevu alıp aracı servise götürdüm. B...
Tamamen kalitesiz bir deneyim yaşatıyorlar. Yıllardan beridir farklı Mercedes bayilerinde bakım yaptırdım, bu sefer taşınmam dolayısı ile eve yakın olduğundan Otomole gittim. Müşteriyle ilgilenmeyi bırakın alay eder gibi konuşuyorlar, her yapmaları gereken işi ben tekrar iletişime geçip rica minnet ...
İki ay önce aldığım aracın kilometresi 150 iken araç çalışmadı ve servis yazılım güncellemesi gerektiğini belirterek aracı servise aldılar. Araç şu anda 3.000 kilometreye ulaştı. Ancak aynı arıza devam ettiği için aracım şu anda yine serviste ve üç gündür orada. Servisin bana ilettiği üzere, arızanı...
Mengerler Bostancı servisine bu yıl içinde ikinci defa yolum düştü ve yine üst üste sorunlar silsilesi yaşattılar. Aracımda bagaj kapağı kapalı olmasına rağmen açık uyarısı vermesine neden olan bir arıza vardı. 1. Teslim ettikten bir gün sonra arayıp yazılım güncellemesiyle sorunu çözdük, gelin tes...
Yorumlar