to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes-Benz Otomol İzmir Yetkili Servis Sorunu
Perşembe günü İzmir Otomol yetkili serviste bakım yaptırdım. Bakımla beraber anahtar yazılım güncellemesi olduğu söylendi, o da yapıldı. Lakin arabayı teslim aldığımda 'Anahtar tanınmadı' uyarısı verdi. Sonra uyarı gitti. 2 gün geçtikten sonra araç 'Anahtar tanınmadı' uyarısı tekrar verdi ve gitmiyor, araç çalışmıyor. Bayiyi aradığımda bilgilerimi alıp hemen dönüş yapıyoruz dendi. 1 saat bekledim arasınlar diye, aramadılar. Tekrar aradığımda güvenliğe bağlandı ve güvenlik bayinin kapandığını, pazartesi aramamı söyledi. Böyle bir saçmalık ve müşteri ilişkisi olamaz. Gerçekten yazık.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
