Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mercedes-Benz Aylardır Çözülemeyen Parça Tedariği

25 Kasım 2023 03:49
6.364

Böylesine dünya markası olmuş bir firmanın uzun yıllardır araçlarını kullanırım. Hali hazırda evimde üç aracından ikisi yine Mercedes marka. Ancak 2017 yılında üretimine başlayıp 2019 yılında üretimden kaldırdıkları X-Class pikap serisi araçlar, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına satılmış en büyük sorunlu araçtır. Aylardır ülkenin her yerinde sayısız araçta sayısız problem vardır ve üstelik hiçbir parçası bulunamamaktadır. İki-üç ay, hatta gelen bazı şikayetlerde altı-yedi aydır parça bekleyenler vardır. Ben dokuz hafta artı dört, toplamda on üç haftadır parça beklediğim için aracımı kullanamıyorum. Aracımı muayeneye dahi ağır kusur nedeniyle götürememekteyim. Ne satabiliyorum ne de aracımı kullanabiliyorum. İkinci bir aracım olmasa mağdur olurum. Evin bahçesinde bir buçuk-iki milyon liralık Mercedes'in hurdası duruyor. Bu nasıl bir marka? Beş yıl olmuş araçlar üretileli, parçaları nerede, mağduriyetin giderilmesi nerede? Hiçbir yetkili cevap vermiyor. Ticaret Bakanlığı, bu firma ülkede bu kadar sorunlu aracı satarken yaptırımı nerede?

profile
1 Destek ,
1 Yorum
25 Kasım 2023 09:12 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa

Bu araçlarda en büyük sorun nox sensörü arızası, aldığımdan beri 4 defa arıza verdi ve değişti. Sağ olsun Mercedes iyi niyetten değiştirdi ama yola çıkmaya çekinir oldum çünkü 4 arızayı da tatillerimde yaptı ve o motor arıza lambası yanarken hiçbir huzurunuz kalmıyor. Buradaki sorun sensörün bir arızayı bildirmesi ve servisin bu arızayı gidermek yerine sensörü değiştirmesi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Serhat
16 Eylül 2023 16:37
6.455

Mercedes Sizi Servis Dostu Yapar, Ailenizi Servis Kadar Görmezsiniz.:)

Hilmi
03 Ekim 2023 19:11
39.108
4
Cengiz sonuçtan memnun
Çözüldü

Cengiz
30 Mayıs 2024 12:36
2.423
"Yeni şube açıyorlar bodruma o yüzden yoğun olduklarını gördüm haksızlık etmek istemiyorum Gökhan çok yoğun çalışıyor gözümle gördüm o yüzden düşüncelerim değişti önceki yorumlarım için üzgünüm kimsenin hakkını yememek gerekiyor iyi çalışmalar. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz