Depozito İadesi, Sahte Hasar Ve Sözleşme Hilesiyle Karşılaşılan Tehditkar Davranış

03.07.2026 tarihinde Manavgat’ta Caner Oto Rent A Car adlı firmadan Mercedes Vito aracı 29 gün için kiraladım ve toplam 120.000 TL ödeme yaptım, bunun 25.000 TL’si depozito olarak alındı. Başta 29 gün için 95.000 TL üzerinden anlaşmamıza rağmen, bana imzalatılan sözleşmeye fark ettirmeden 19 gün yazılmış ve araç bu şekilde teslim edilmiştir.

Aracı teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra sözleşmedeki farkı fark edip itiraz ettiğimde, firma tarafı 120.000 TL’ye ek olarak 15.000 TL daha ödersem 29 günü sözleşmeye yazacağını, iptal etmek istersem de 15.000 TL keseceğini söyleyerek tehditkar bir tavır sergilemiştir. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak rahatsız etmiştir.

Teslim aldığım aracın klimasının üfleme ızgaraları bile yoktu ve buz gibi hava doğrudan yüzümüze vuruyordu. Bunu ilettiğimde bu sorunu halledip geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen, bir daha hiçbir şekilde ilgilenmemişlerdir. Aracı 19 Temmuz’da eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim ettim, teslim anında aracın her yerini detaylı olarak video ve ses kaydı ile kayıt altına aldım. Teslim sırasında yalnızca tekerdeki yarıktan bahsedip ayrıldılar ve sözleşmeyi akşam göndereceklerini ilettiler; biz o sırada Antalya’da, onlar Manavgat’ta bulunuyorduk.

Aracı teslim etmeden önce, en geç bir hafta içinde depozitomun iade edilmesini özellikle yazılı olarak bildirmeme rağmen, bugün itibarıyla herhangi bir iade yapılmamıştır. Sonrasında telefonlarıma bakılmamış, mesajlarıma dönüş yapılmamıştır. İletişim kuran kişi, yeğenime uygunsuz şekilde çıkma teklifi ederek onu rahatsız etmiştir. Bir süre sonra da depozitomu iade etmek yerine, yaklaşık 27.07.2026 tarihinde “ön tampon kırılmış” iddiasıyla 13.000 TL tutarında uydurma bir hasar çıkarılmış, hatta kendi bindikleri taksinin ücretini bile bana yansıtmaya çalışmışlardır.

Araç teslim videoları, ses kayıtları ve tüm yazışmalar tarafımda mevcuttur ve gerektiğinde ilgili mercilere sunulacaktır. Haksız ve mesnetsiz biçimde kesilen 25.000 TL tutarındaki depozitomun derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma ve aileme yöneltilen tehditkar ve rahatsız edici davranışlarla ilgili firma hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.