to read complaints and reviews, or file yours.Mercan Toptan Poyraz Kasket Şapka Kalitesiz Ürün Fahiş Fiat
Poyraz, 'Yüzde yüz yünlü kase' diye satılan Mercan Toptan'dan aldığım kasket, Londra piyasasının iki katı fiyatla satıldı. WhatsApp üzerinden de görüşmelerimde bunu teyit ettikleri için satın aldım; ancak sıradan, kase görünümlü, incecik kumaşlı bir şapka geldi. Kendilerine yünlü olmadığını söylediğimde 'Ama kase' dedi. 'Peki, kase olduğunu yazan etiket nerede? ' dedim, 'o da yok, iademiz yok' dedi ve kapattı. Araştırmalarım sonucunda bana 350 TL'ye satılan bu ürünün piyasada 150 TL olduğunu da öğrendim. Hem maddi hem de kalite olarak yanıltıldığım için şikayetçiyim. Ayrıca, sitede satılan görsel ile gelen ürün aynı değil. Sitede, önünde siperliği daha uzun ve belirgin olan bir ürün varken, gelen üründe siperlik neredeyse yok gibi ve belli değil.
Merhaba değerli müşterimiz ürün görseldeki renk ve model görseldeki şapka manken kafasına göre kesilmiş kalitede açıklamada yazan kalite 150 TL alma imkanı yok bu şapkanın topta satış fiyatımız bile 150 TL 90 TL kargosu var sadece etikette ürün iceregi yazmaz zaten kaşe yün şapka aldığınız iademiz yok Çünkü sitemizde iade politikasında yazar paylaştığınız resimlerde de ürünün yanlış olmadığı çok net bellidir zaten
Mesafeli alışveriş sözleşmesinde tüketici aynı gün cayma hakkına sahiptir ayrıca satıcı ürünün özelliklerini belirten garanti belgesi ya da içerik etiket ile kanunen belirtmek durumundadır. Piyasadaki 150 TL olan görselleri de ekliyorum
