Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mercan Giyim Ve DHL Ecom'da Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı

Mercan Giyim adlı mağazanın bilgim dışında telefon numaram kullanılarak başkası adına sipariş verilmesi nedeniyle şikayetçiyim. DHL ecom tarafından Mercan Mağazacılık adına verilen bir siparişle ilgili SMS aldım ve birkaç gün önce de kargo firması beni arayarak şubeden ürün almam gerektiğini söyledi. Ancak aramada ve WhatsApp yazışmalarında görülen isim ve sipariş bana ait değildir, ben o kişi değilim.

Telefon numaram ve kişisel verilerim, benim hiçbir onayım olmadan üçüncü bir kişinin siparişi için kullanılmış durumda. Numaramın ve kişisel verilerimin hem mağaza hem de kargo firması sistemlerinde, bana ait olmayan bu kayıtla ilişkilendirilmesini kesinlikle istemiyorum.

Mercan Giyim’den ve ilgili kargo firmasından, telefon numaramın ve buna bağlı kişisel verilerimin, başkası adına oluşturulmuş bu siparişte kullanılmasının derhal sonlandırılmasını, numaramın bu sipariş kayıtlarından ve sistemlerinden silinmesini ve gelecekte tekrar kullanılmaması için gerekli tedbirlerin açıkça alınmasını talep ediyorum.

2 Kasım 12:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar tam unvanımız Mercan giyim ve sosyal hizmetler ltd. Şti. İş kıyafetleri üretimi yapıyoruz sizin şikayet etmiş olduğunuz firma ile hiçbir alakamız yoktur sadece isim olarak o firmanın ismi de Mercan olduğu için karışıklık yaşanmaktadır web den bakabilirsiniz tam unvanımız ve firmamıza.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

WhatsApp Üzerinden Sipariş Takibi Ve Bilgi Eksikliği

35

Duası Giyim’den 3 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden bir ürün siparişi verdim. Bedenimi söyledim, adres bilgilerimi paylaştım, ...