Kartsız Girişte Katı Tutum Ve Üyeye Saygısızlık

Konya Meram’daki Berlika Spor Tesisi’ne 28.07.2026 tarihinde saat 19.45 civarında eşim ve oğlumla birlikte gittik. Yaklaşık 2 yıldır bu tesisin üyesiyim. O gün yanımıza cüzdan almadığımız için üyelik kartımız da yanımızda değildi. Bu yüzden turnikeden geçmek istediğimizde, kartımız olmadığı gerekçesiyle içeri alınmadık.

Görevli, kartsız girişin yasak olduğunu ve istenirse 100 TL ücretle yeni kart çıkarılabileceğini söyledi. Ancak o an yanımızda ne cüzdan ne de nakit para vardı. Eşim ve oğlum havuza girerken ben yaklaşık bir buçuk saat dışarıda, tesisin önünde onları beklemek zorunda kaldım. Yıllardır bu tesisi kullanan, her zaman kurallara uyan ve kartsız giriş konusunda sorun çıkarmayan bir üye olarak bu tutumdan dolayı kendimi değersiz hissettim.

Her zaman kartsız giriş yaptıran birine karşı, o gün hiçbir esneklik ya da anlayış gösterilmemesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. En azından sistemden üyeliğimin kontrol edilerek, kimliğimin teyit edilmesi ve o gün için bir istisna tanınması mümkündü. Personelin daha anlayışlı ve çözüm odaklı davranmasını, bu konuda tarafıma bir dönüş yapılarak yaşatılan mağduriyetin en azından manevi olarak telafi edilmesini ve benzer durumlarda sadık üyelere karşı daha esnek bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.