to read complaints and reviews, or file yours. 
Bartın’daki akaryakıt istasyonumuzda pompa yazarkasa ve pos cihazı olarak Mepsan ile çalışmaya başladık. Ancak yaza girerken, bölgede işimizin en yoğun olacağı dönemde Mepsan cihazlarının pos değişimi yapıldı ve bu süreçte ciddi sorunlar yaşadık. Müşterilerden mükerrer çekim, onaylanan işlemin tekrar müşteriye iadesi, gün sonu ve banka hesaplarında tutarsızlık gibi birçok problemle karşılaştık. Bu sorunlar yaklaşık 2 aydır belli durumlarda devam ediyor ve Mepsan müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşanan aksaklıklar nedeniyle şirketimiz hem itibar kaybı hem de maddi zarara uğradı. Satın alınan ürünleri karşı ödemeli gönderen bir firmadan ne beklenir ki! Buradan diğer istasyonlara da sesleniyorum: Mepsan markasını asla almasınlar. Cihazların iadesini ve ücretimizin geri ödenmesini talep ediyorum.
Mepsan mts Plus model yazar kasamızda yaklaşık 2 aydır devam eden arızalar nedeniyle istasyonumuzda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle yeni utts işlemleri nedeniyle satışlarımızı gerçekleştiremiyoruz ve bu durum müşteri kaybına yol açıyor. Defalarca telefon ve e-posta yoluyla Mepsan müşteri hizme...
Akaryakıt istasyonu olarak Mebsan marka ile UTTS takılması konusunda anlaştık ve ödemesini 12/2024 tarihinde gerçekleştirdik. 12/2024 tarihinde anlaşma yapılmasına kadar UTTS zorunlu süresinin bitimine 10 gün kala ancak gelip montaj işlemleri tamamlandı. Montaj işlemleri tamamlandı ama UTTS aktif ha...
Kötü bir firma; ne müşteri hizmetleri ne de teknik ekip yardımcı oluyor. Gerçekten bunun için bir çözüm bekliyoruz. Mepsan ile birlikte çalışmaktan memnun değiliz, hiç çözüm odaklı değiller ve ne kadar tatlı dille yaklaşsak da yanıtları hep sert oldu. Sorunun çözülmesini istiyoruz.
Mepsan yeni nesil yazar kasa cihazlar elimde patladı ve geri alınmıyor. Bu firma kötü bir şekilde çalışıyor. Satış personelleri, üründe olmayan özellikleri olduğunu söyleyerek yanıltıp ürünü sattılar, ancak geri almak istemiyorlar. Şirket yetkilileriyle görüştüğümde ise ürünü geri alamayacaklarını k...
Kasım ayında UTTS taktırdım. Hiç kullanmadım. 1 Temmuz itibarıyla kullanmaya çalıştığımda pompada cihaz okumadı. Bunu defalarca UTTS yetkililerine bildirmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Montajı yaptırdığım firma UTTS montajını kaldırmış. Başka bir firmadan cihazın bozuk olup olmadığını kontrol ett...
Yorumlar