Mepsan Yazar Kasa Arızası Nedeniyle İstasyonumuzda İş Kaybı Ve İletişim Sorunu Yaşıyoruz

Mepsan mts Plus model yazar kasamızda yaklaşık 2 aydır devam eden arızalar nedeniyle istasyonumuzda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle yeni utts işlemleri nedeniyle satışlarımızı gerçekleştiremiyoruz ve bu durum müşteri kaybına yol açıyor. Defalarca telefon ve e-posta yoluyla Mepsan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen artık hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz, telefonlar açılmıyor ve tarafımıza geri dönüş yapılmıyor.

Cihazımız garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Yatağan/Muğla’daki istasyonumuzda işleyişimiz büyük ölçüde aksadı. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve gerekirse tüm sistemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.