Menulux Sisteminde Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Destek
Merhaba, ben Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi'nde Yaprak Tantuni'nin sahibiyim. Yaklaşık iki aydır Menulux kullanıyorum fakat fiş yazmıyor, numaralar görünmüyor. Her gün arayıp bu sorunları iletiyorum, 'Sana döneceğiz' diyorlar ama çok az kişi geri dönüş yaptı. Bugün de 'Halledeceğiz, size bilgi vereceğiz' dediler fakat yine cevap alamadım. Gerekli her şeyi yaptım, aradım, iki aydan fazla bir süredir uğraşıyorum. Ücretini de ödedim. Sisteme Trendyol ve Yemeksepeti entegrasyonu yapıldı fakat siparişler bana ulaşmıyor. Müşteriler yazıyor, gece sipariş götürdüğümde zil çalmıyor diyorlar ama numara bana yansımıyor. Bu sorunu ilettim, 'Yardımcı olacağız' dediler fakat iki ay geçti. Artık buradan şikayet etmek istedim. @menulux
Tamam oldu sorunum çözüldü
Markaya teşekkür edemem çünkü 2 ayda çok müşteri kaybettim sistem yüzünden ben para verdim şikayet edene kdr ilgilenmedi kimse şikayette bulundum öyle aradım CİMER e de şikayet edeceğim dedim diye ilgilendiler 30 dakika da çözdüler 30 dakika da çözülecek işken niye 2 ay beni oyaladılar ben müşteri kaybettim gün sonu erken alıyordu hesabım karışıyordu. 4 te kapatıyordum gün sonu için 2:30 da kapatmak zorunda kaldım 2 ay boyunca ben yapmış olduğum zararın karşılanmasını talep ediyorum




