Menulux Pos Sistemleri Sürekli Arızalanan Pos Cihazı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Menulux pos cihazını yaklaşık 1 yıldır Kayseri Papatya Mega AVM’de kullanıyorum. İlk günden bu yana sistem sürekli hata veriyor ve gün içinde defalarca kez işlerimizi aksatıyor.

Ürünlerin ve hizmetin kalitesinden kesinlikle memnun değilim; müşteri ilgisi de sıfır seviyesinde. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “ArGe’de çalışıyoruz” cevabını aldım. Ancak bir sonraki aramamda sorunlarımı bile hatırlamıyorlar, çözüm sunulmuyor.

Yaşadığım sorunlar günün her saatinde ve tüm işlemlerde tekrarlanıyor. 2 yıl garantili olarak aldığım bu hizmet için toplamda 79.000 TL ödeme yaptım. Tüm ürünlerin ve hizmetin iadesini, ödediğim tutarın geri ödenmesini talep ediyorum.