to read complaints and reviews, or file yours. 
Menulux pos cihazını yaklaşık 1 yıldır Kayseri Papatya Mega AVM’de kullanıyorum. İlk günden bu yana sistem sürekli hata veriyor ve gün içinde defalarca kez işlerimizi aksatıyor.
Ürünlerin ve hizmetin kalitesinden kesinlikle memnun değilim; müşteri ilgisi de sıfır seviyesinde. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “ArGe’de çalışıyoruz” cevabını aldım. Ancak bir sonraki aramamda sorunlarımı bile hatırlamıyorlar, çözüm sunulmuyor.
Yaşadığım sorunlar günün her saatinde ve tüm işlemlerde tekrarlanıyor. 2 yıl garantili olarak aldığım bu hizmet için toplamda 79.000 TL ödeme yaptım. Tüm ürünlerin ve hizmetin iadesini, ödediğim tutarın geri ödenmesini talep ediyorum.
Medyapos masaüstü pos cihazı ve yazılımı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz sürekli arıza yapıyor ve format attırmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Format işlemi sonrası yazılım tekrar yüklenmedi, defalarca aramamıza rağmen hiçbir geri dönüş alamadık. Ayrıca QR menü hizmeti için...
Menulux firması ile 2 senedir çalışıyorum. İki senedir bitmeyen bir problem içerisindeyiz; sürekli bir sorun çözüyoruz. 10 Temmuz’da sistem çöktü, iki gün idare ettik. Bugün yine sistemle alakalı bir problem var, dönüş yok. Biz paket servis restoranıyız, bizim kapalı kalmamız her gün 50.000 TL geri ...
Pavo marka pos cihazı kullanıyorum. Cihazı 08.2024 tarihinde Menulux üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Son zamanlarda cihaz sürekli “terminal pasif durumdadır” uyarısı veriyor ve iki gündür hiç ödeme alamıyorum. Sorunu birkaç kez teknik destek ve müşteri hizmetlerine bildirdim, her ...
Kasım ayında çalışmaya başladık, fiyatları diğer sistemlere göre ucuzdu, kurulumda ve benzeri konularda yardımcı oldular, hızlıca kullanmaya başladık. O****** Bey'e tekrardan teşekkür ediyorum buradan, hep destek oldu hatalarda. Fakat o zamandan beri 3-4 kere Yemek Sepeti entegrasyonu ile ilgili sor...
Paygo yazar kasa POS aldım ve cihazın kalitesizliği ile servis hizmetinin yetersizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazı alalı bir yılı geçti ve 10 kez servise göndermeme rağmen hiçbir sorun çözülmedi. Günlük en fazla 10 işlem yapıyoruz ve cihaz masada sabit duruyor, taşınmıyor. Ancak sürekli a...
Yorumlar