to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinden bu yana iki işletmemde (Gujıno Cafe&Bistro ve Burger. Falan) Menulux Self Servis Kiosk programına erişimim tamamen kısıtlandı. Program, iş yerimdeki ürün bilgisi ve fiyat güncellemeleri için kritik bir öneme sahip. Ancak sistem üzerinde 'Erişim yetkiniz sonlandı' şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Hafta sonu iki işletmemin açılışını yaptım ve bu süreçte Menulux’a defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden yazdım, 850’li çağrı merkezi hatlarını aradım, sesli not bıraktım ve son olarak muhasebe departmanına ulaşıp destek istedim. Görüştüğüm kişiler teknik ekibe bilgi aktardıklarını ve dönüş yapılacağını belirtti; fakat geçen 4 gün içinde herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yıllık ücret ödemesini yapmış olmama rağmen yaşadığım bu erişim sorununa hızlı bir şekilde müdahale edilmesini ve programdan tekrar tam anlamıyla faydalanabilmem için gerekli teknik desteği acilen bekliyorum.
Menulux firması ile 2 senedir çalışıyorum. İki senedir bitmeyen bir problem içerisindeyiz; sürekli bir sorun çözüyoruz. 10 Temmuz’da sistem çöktü, iki gün idare ettik. Bugün yine sistemle alakalı bir problem var, dönüş yok. Biz paket servis restoranıyız, bizim kapalı kalmamız her gün 50.000 TL geri ...
Kasım ayında çalışmaya başladık, fiyatları diğer sistemlere göre ucuzdu, kurulumda ve benzeri konularda yardımcı oldular, hızlıca kullanmaya başladık. O****** Bey'e tekrardan teşekkür ediyorum buradan, hep destek oldu hatalarda. Fakat o zamandan beri 3-4 kere Yemek Sepeti entegrasyonu ile ilgili sor...
Restaurantımızda Menulux adisyon sistemini kullanıyoruz. Firma yetkilileri tanıtım çekimi yapmak istediklerini söylediler. Biz de müsaade ettik. Çekim esnasında kullanıcıların yetkileri değiştirilmiş, garsonlara yönetici yetkisi verilmiş, yeni kullanıcılar tanımlamışlar ve bu sebeple cihazların ente...
Dört senedir Menülux restoran pos yönetim sistemini kullanıyorum. Her sene üyelik yenileme yapılırken problem yaşıyorum. Tablette ekranda gördüğüm fiyat en son 7000 TL idi. Bunun içerisinde beş tane garson tablet sistemi, karekod menü yıllık kullanım ücreti gibi kalemler vardı ve toplam 7000 TL idi....
24 Eylül Çarşamba gününden beri Menülüx pos sistemi için demo talebinde bulundum. Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım, her seferinde ismimi, soyadımı ve telefon numaramı (054******65) belirttim. Her aramamda bana gün ve saat verilerek randevu oluşturulduğu söylendi, ancak hiçbir ...
Yorumlar