Menülüx Demo Talebine Haftalardır Yanıt Alamadım İlgisizlik Ve Geri Dönüş Yapılmıyor

24 Eylül Çarşamba gününden beri Menülüx pos sistemi için demo talebinde bulundum. Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım, her seferinde ismimi, soyadımı ve telefon numaramı (054******65) belirttim. Her aramamda bana gün ve saat verilerek randevu oluşturulduğu söylendi, ancak hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden de iletişime geçip demo bilgilerimin ne zaman açılacağını sordum, fakat 4 gündür herhangi bir yanıt alamadım.

Daha önce de firmadan bilgi almıştım, bu defa ürünü satın almak istedim fakat ilgisizlikle karşılaştım. Çözüm önerileri sunuldu ancak hiçbirisi yerine getirilmedi. Artık firmadan herhangi bir talebim kalmadı ve Menülüx’ten vazgeçtim. Bu ürünü almak isteyenlerin, mesajlara ve randevulara uymayan bir firmanın teknik destek konusunda da benzer sorunlar yaşatabileceğini göz önünde bulundurmasını isterim. Tüm bu süreç genel merkez (Kocaeli) müşteri hizmetleri telefon hattı ve WhatsApp üzerinden gerçekleşti.