Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mentalup Üyeliği Sorunu: Çocuklar İçin Kritik Dönemde İlgisizlik

Mentalup üyeliğim fazla açılan kullanıcı sayısını kapatırken yanlışlıkla silindi. E-mail attım fakat dönüş olmadı. Başka bir iletişim şeklide gözükmüyor ne yazık ki. Çocuklar için yapılan bu sistemin tamda bilsem sınavı öncesi, en faydalı olacak dönemde kimsenin ilgilenmemesi düşündürücü. Sanki mentalup şirketi ürünü bir defa sattımı kullanıcı arkasında durmuyor gibi geldi. Mailde hala bir dönüş yok maalesef. Bir yıllık üyeliğimin yarısı öylece duruyor ve ne yazık ki kullanamıyorum. Üyeliği ve parasını geçtim çocuklar için bu sistemde çocuğum yardımcı kaynak olarak gördüğü sistemi kullanamıyor. Sorunun çözülmesini bekliyorum. Şimdiden teşekkürler. Bir de bu olaydan muzdarip çok kişinin olduğunu görüyorum. Mentalup sisteminde hesap silme için veli yetkisi veya kullanıcı şifresi sorulmalı.

19 Aralık 2024 21:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "31008299 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?

Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mentalup Üyeliği Sorunu: Yanlışlıkla Silinen Hesap Ve İletişimsizlik

"Çok teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Ama hesap silme özelliği ebeveyn şifresi ile olmalı. Sonraki güncellemenizde düşünülebilir. Çok sağ olun iyi günler."

Mentalup Mailime Yanlış Diyor

Mentalup uygulamasını geçen yıl Ağustos ayında üye olup satın almıştım. Çocuğum 1. Sınıfa başladığı içi bir ara vermek i...

Mentalup Ödeme Alıp Hizmet Vermedi

Mentalup tan yıllık üyelik yaptım hesabım kısıtlı görünüyor. Uygulamada iletişim numarası yok e-mail le iletişim var des...

Mentalup Üyelik Sorunu, Üyelik Silindi!

Mentalupa'ya yıllık üye olduk, çocuklar birkaç gün oynadıktan sonra hesabı yanlışlıkla sildiler. 'Şifremi unuttum' dediğ...