Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Premium Üyelikten Habersiz Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Mentalup Premium üyeliğimizi uzun zamandır kullanmıyoruz ve uygulama atıl durumda kaldı. Bugün, haberimiz olmadan yıllık üyelik ücreti olan 799 TL kredi kartımdan çekildi. Uygulamaya giriş yapamıyor, herhangi bir şekilde iletişim numarasına da ulaşamıyorum. Üyelik iptalini Google PlayStation üzerinden gerçekleştirdim, ayrıca destek almak için mail attım fakat henüz bir dönüş alamadım.

Kullanmadığımız bir hizmet için ücret alınmasını haksız buluyorum. Ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 13:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "33885058 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?

Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yenilenen Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Google Mental Up uygulamasından 12.2.2025 tarihinde, benden habersiz olarak gerçekleştirilen 599 TL üyelik ücretimin iad...

5
Çözüldü

Mentalup Üyeliğinde Beklenmedik Yıllık Ücret Şoku

"Üyelik iptalini yapıp. Geri ödeme istediğim mentalup uygulaması. 7 is günü içerisinde tarafıma geri ödeme işlemini bugün yapmış. Bu süreçte şikayetime ve sorunlarıma birebir dönüş yapan P*** hanıma, mentalup ekibine kullanmış olduğum şikayet var platformuna teşekkür ederim."

1 Destek4 Yorum
1

Beklenmedik Abonelik Ücreti Kesintisi

Dün itibariyle kredi kartıma baktığımda Mentalup denilen bir zeka oyunları aboneliğinden 799 TL kesildiğini gördüm. Faka...

Beklenmedik Abonelik Ücreti Kesintisi
1

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Para İadesi Sorunu

Mentalup, 2024 yılında üyelik başlatmış olup bir yıl aboneliğimiz kaldı. Dün hesabımdan bana sormadan 599 TL çekim yapıl...