Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Premium Üyelikten Habersiz Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Gürhan
07 Ekim 2025 20:44
1.437

Mentalup Premium üyeliğimizi uzun zamandır kullanmıyoruz ve uygulama atıl durumda kaldı. Bugün, haberimiz olmadan yıllık üyelik ücreti olan 799 TL kredi kartımdan çekildi. Uygulamaya giriş yapamıyor, herhangi bir şekilde iletişim numarasına da ulaşamıyorum. Üyelik iptalini Google PlayStation üzerinden gerçekleştirdim, ayrıca destek almak için mail attım fakat henüz bir dönüş alamadım.

Kullanmadığımız bir hizmet için ücret alınmasını haksız buluyorum. Ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 13:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "33885058 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?

20 Ekim 2025 14:10

Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ferhan
13 Şubat 2025 21:08
1.536
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ocak 2025 12:15
1.450
"Merhaba, Google’a talep açıp abonelik iptali gerçekleştirldi. Teşekkürler."
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ocak 2025 05:01
1.139
"Üyelik iptalini yapıp. Geri ödeme istediğim mentalup uygulaması. 7 is günü içerisinde tarafıma geri ödeme işlemini bugün yapmış. Bu süreçte şikayetime ve sorunlarıma birebir dönüş yapan P*** hanıma, mentalup ekibine kullanmış olduğum şikayet var platformuna teşekkür ederim."
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2024 20:02
2.891
Beklenmedik Abonelik Ücreti Kesintisi
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şükrü
08 Haziran 2025 13:07
1.062
İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Para İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz