to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda İzinsiz Mentalup Premium Üyelik Ücreti Çekildi, İade Talep Ediyorum
12.03.2026 tarihinde, uzun zamandır mentalup uygulamasını kullanmıyor ve hatta üyeliğimi bile hatırlamıyorken Vodafone faturama mentalup Premium üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Daha önce yıllar önce aldığım aboneliği iptal etmiştim ve o zamandan beri uygulamaya girmiyor, herhangi bir üyelik kullanmıyordum.
Mart ayı Vodafone faturama mentalup Premium üyelik ücreti olarak 199 TL, ayrıca “faturana yansıt” bedeli adı altında 39 TL daha olmak üzere toplamda 238 TL tahsil edildi. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve telefonda herhangi bir onay vermedim, son dönemde de mentalup ile ilgili hiçbir işlem yapmadım. Faturamda sadece harcama detayını gösteren bir ekran görüntüsü bulunmaktadır, bunun dışında elimde bir abonelik veya işlem numarası yoktur.
Hem Vodafone hem de mentalup tarafından bu izinsiz çekimin incelenmesini, iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 199 TL Premium üyelik ücreti ile 39 TL “faturana yansıt” bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; adresine; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "35544945 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
