Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Laçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Servis Sonrası Araçta Oluşan Arıza Ve Mağduriyet

06 Kasım 17:36
136

30.10.2025 tarihinde aracımı Mengerler Bostancı servisine, garanti kapsamında motor kumanda kutusu güncellemesi yapılması için bıraktım. 31.10.2025 tarihinde aracımı teslim aldığımda motor arıza lambasının yandığını fark ettim ve aracı hemen tekrar servise teslim ettim. İnceleme sonucunda “yakıt seviyesi düşük” denilerek arıza kaydı silinmiş ve araç tekrar tarafıma teslim edilmiştir.

Ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Durumu danışmanıma WhatsApp üzerinden bildirdim, kendisi hafta sonu nedeniyle hafta içi tekrar getirmemi söyledi. 03.11.2025 tarihinde aracı yeniden servise bıraktığımda ise bu kez eğer arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Oysa aracımı ilk teslim ettiğimde böyle bir arıza bulunmamaktaydı. İlk girişte alınan arıza tespit çıktılarında da eğer arızası yer almamaktadır ve servis yetkilileri de bunu kabul etmektedir. Aracım servise sorunsuz bir şekilde girmiş, ancak arızalı şekilde tarafıma teslim edilmiştir.

Her gün 40-50 km yol yapan biri olarak aracım olmadan mağdur durumdayım. Aracımın, servise teslim ettiğim ilk günkü gibi arızasız şekilde tarafıma teslim edilmesini ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma acil dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

07 Kasım 09:11 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mediha sonuçtan hiç memnun değil

27 Eylül 2024 16:00
1.750

Mengerler Yedek Anahtar Sorunu ve Ücret İadesi Talebim Yanıtsız Kaldı

27 Ekim 11:31
242
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Mengerler Bostancı Servisinde Yaşadığım Sorunlar Ve İlgisizlik

Ramazan
12 Eylül 2024 11:36
1.586
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mengerler Mercedes Benz Fren Sorunu Sonrası Artan Ses Ve Güvenlik Endişesi

26 Mayıs 23:22
702
"Aracımla ilgili sorundan dolayı Bostancı Mengerler Servis Müdürü A****t aracı ürünün değişeceğini belirtti. Kendisi zaten sürecin başından beri ilgili alakalıydı teşekkür ederiz. Ayrıca ve danışman E**** beye ve İkame araçlarla ilgilenen A**** hanıma da teşekkür ederim güler yüz ve ilgi alakalarından dolayı"
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

04 Temmuz 2024 16:46
1.662
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz