Mengerler Davutpaşa Şubesinde Onarım Sürecinde İletişim Ve Gecikme Sorunu

Mengerler davutpaşa şubesinde basit bir tampon onarımı ve panjur değişimi için 2 aydır devam eden bir sürecimiz var. Kaporta boya bölümüne bakan Y**** bey ile iletişim problemimiz var. Ortalama 20 kere aramam gerekiyor 1 kere görüşebilmem için. Şansa telefonu açtı. Konuştuk diyelim. Dönüş yapacağım diyor ama kesinlikle dönüş yapmıyor. Hepsinin kayıtları elimde mevcut. Salı günü onarımı biten aracımın fatura kesimini cuma günü yaptılar. Oysa ki aracı teslim etmeden önce aracı teslim aldım diye evrak imzalattılar neymiş? Onarım bittikten sonra bizi bekletmeyeceklermiş. Gördük beklemeyi. Hala bekliyoruz aracı alacağız güya
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.











