Yeni Doğan Bebek Üzerinden Alınan 25.000 TL Ücretin İadesini Talep Ediyorum
Antalya Memorial Hastanesi’nde 20.02.2026 tarihinde 9 günlük, yeşil kartlı yeni doğan bebeğim için yapılan 1 günlük yatışta benden 25.000 TL ücret alındı. Oysa hem Alo 170’i hem de Sağlık Bakanlığı’nı arayıp sorduğumda, 0–28 günlük yeni doğan bebeklerden hiçbir hastanenin, ister SGK’lı ister yeşil kartlı olsun ya da hiçbir güvencesi olmasın, kesinlikle ücret talep edemeyeceği açıkça söylendi.
Bu bilgiyi hastane görevlilerine iletip bunun yasal olmadığını söylediğimde, yine de muayene, fototerapi, yatış ve diğer hizmetler için bu bedeli tahsil ettiler. Ücreti Sağlık Bakanlığı’na ve diğer ilgili kurumlara şikayet edeceğimi, ücret iadesi için başvuru yapacağımı söylediğimde ise, “Bizden kimse bu ücreti geri alamaz” şeklinde bir yanıt verdiler.
Bunun üzerine Sağlık Bakanlığı’na ve gerekli yerlere ücret iadesi için resmi şikayetimi oluşturdum. Sosyal Güvenlik Kurumu, CİMER üzerinden bana geri dönüş yaparak hastaneye cezai işlem uygulandığını ve ücretin haksız alındığını bildirdi. Ancak Memorial Hastanesi’ni aradığımda, bu kez de “Biz ceza ödedik, sizden aldığımız 25.000 TL’yi iade edemeyiz” denildi.
Yeni doğan bebeğim üzerinden, yasalara aykırı şekilde bu paranın alınmasını ve cezai işleme rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum. Benden haksız yere tahsil edilen 25.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kadir Bey, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Telefonla yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü





