to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Dicle Memorial Hastanesi’nde İlk 28 Gün Bebek İçin Alınan 15000 TL’nin İadesi
12 Ocak 2026 tarihinde başka bir hastanede doğan çocuğumu, 16 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Dicle Memorial Hastanesi’ne sarılık şikayetiyle ilk muayenesi için götürdüm. Pediatri bölümünde muayene sonrası yatış işlemi yapıldı ve muayene ile yatış için tarafımdan yaklaşık 15.000 TL ödeme alındı. Bu ödemelere ait faturalarım mevcuttur.
Daha sonra, 28 günden küçük bebeklerin SGK ile anlaşması bulunan özel hastanelerde yapılan işlemlerinin ücretsiz olduğunu öğrendim. Bu bilgiyi Mart ayı gibi öğrendikten sonra hastane ile iletişime geçerek yapılan ödemenin iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı.
0–28 günlük bebekler için SGK kapsamındaki işlemlerin ücretsiz olması gerekirken, tarafımdan bu tutarın tahsil edilmesini hukuka ve genel uygulamaya aykırı buluyorum. Diyarbakır Dicle Memorial Hastanesi’nde çocuğum için ödediğim yaklaşık 15.000 TL’nin, fatura ve kayıtlarım incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki faturalarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve SGK’ya başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Sayın Umut T. Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonucu sizinle paylaşılmış gerekli açıklama yapılmıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Ödemiş olduğum 15.000 TL'nin iadesi için talepte bulundum, ancak hastane hiçbir geri dönüş yapmadı ve gerekli ilgiyi göstermedi.
Sadece burda yayımlanan cevap dışında herhangi bir geri dönüş alınmadı bilgi verilmedi
