to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Doğum Ücreti Ve SGK Ödemesinin İadesi Talebi
09.04.2026 tarihinde Antalya Memorial Hastanesi’nde eşim için Kadın Doğum Uzmanı Op. Dr. G***** D****** İ****** tarafından normal doğum gerçekleştirildi. Doğum ücreti olarak hastaneye toplam 60.000 TL ödemesini peşin olarak yaptım. Daha sonra SGK’dan gelen mesajla, aldığımız tedavi için hastaneye ayrıca 28.450,2 TL tutarında ödeme yapıldığını öğrendik. Buna rağmen bu tutar tarafıma yansıtılmadı ve herhangi bir iade ya da indirim yapılmadı.
Durumu öğrenince hastanede yatış taburcu hasta danışmanı olarak görev yapan S**** D******* ile görüştüm. Mail yoluyla hastane faturasını talep ettim ve bana “diğer hizmet” 4.300 TL, “ameliyat hizmeti” 55.700 TL olmak üzere toplam 60.000 TL’lik bir fatura gönderildi. Bunun üzerine faturanın kalem kalem, detaylandırılmış halini istedim ancak bu talebime halen bir dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Hem SGK’dan hastaneye yapılan 28.450,2 TL’lik ödeme hem de benim ödediğim 60.000 TL birlikte değerlendirildiğinde, benden alınan fazla tutarın net şekilde ortaya konulmasını ve SGK’dan alınan ödemenin tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum. Fatura kalemlerinin şeffaf biçimde açıklanmasını, fazladan tahsil edilen bir bedel varsa bunun iadesinin yapılmasını ve bu sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sn. Hüseyin A, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Biraz önce Antalya Memorial Hastanesi müşteri ilişkilerinden biri beni aradı. Doğum paketi olarak sundukları rakam dışında alınan SGK ücretinin bilgilendirmesini size yapmayız kurumla hastane arasında olan bir durum olduğunu bildirdi. Bizim adımıza yapılan işlemlerin tarafımıza bilgilendirme yapmak zorunda olmadıklarını ve bu ücretin iadesi yapılmayacağını bildirdi. Durumu yasal yollardan ilerleteceğimi bildirdim.
