to read complaints and reviews, or file yours.Şişli Memorial Hastanesi'nde Cam Yayma Testi Gecikmesiyle 5 Saat Beklemek
10.03.2026 tarihinde Şişli Memorial Hastanesi’ne sabah saat 09.00 civarında 250 km yol gelerek hematoloji randevum ve cam yayma testi için başvurdum. Sabah saatlerinden beri cam yayma testinin sonucu bir türlü çıkarılamadı; makinenin bozulduğunu söylediler. Biz de anlayışla karşılayıp beklemeyi kabul ettik.
Daha sonra testi tekrar yaptıklarını ve yaklaşık 40 dakika beklemem gerektiğini belirttiler. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen hâlâ “bekleyin” denilerek net bir bilgi verilmedi, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Şu an saat 14.00 oldu ve sabah 09.00’dan beri hastanede bekliyorum.
Uzun yol yaparak ve randevu saatime güvenerek geldiğim bu süreçte, cam yayma testiyle ilgili yaşanan bu ciddi gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını, testimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Onur K. Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Telefonla yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü
