to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesinde 750 TL Muafiyet Ücreti Tahsilatı Ve Bilgilendirme Eksikliği
28 Şubat 2026 tarihinde TEB Kurumsal sağlık poliçem kapsamında Memorial hastanesinde muayene olmaya gittim. Dahiliye polikliniğinde muayene oldum, muayeneden çıktıktan sonra benden 750 TL muafiyet ücreti çıktığını ve bunun Acıbadem sigortası tarafından karşılanmadığını bunu almaları gerektiğini söylediler 3 yıldır TEB (Türk Ekonomi Bankası ) personeliyim Memorial hastanesinde defalarca muayene oldum, böyle bir ücret hiçbir zaman ödemedim. Yapılan bu poliçenin muafiyeti hakkında hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı bilgilendirme yapılmadan bu ücretin tarafımdan karşılanması kurumsal anlaşmayı ihlal ettiği kanaatindeyim. Bu durum beni mağdur etmiş ve memnuniyetsizlik yaratmıştır.
750 TL'nin Acıbadem Sigorta tarafından mı? Yoksa Memorial Hastanesi tarafından mı alındığını, bu muafiyetin nedenini öğrenmek ve iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Deniz İ, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Deniz İ, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Telefonla yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü
