Memorial Hastanesi Sarılık Olan Bebeğe Gerekli Özeni Göstermediler

21.02.2026'da Memorial Bodrum Hastanesi Yenidoğan servisinde, 7 günlük bebeğimizin yüksek sarılık değeri nedeniyle yatışımız yapıldı. Ancak hemşirelerin birbirinden farklı söylemleri ve uygulamaları nedeniyle süreç boyunca ciddi şekilde güvensizlik yaşadık. İlk gece bebeğimizin 6 saat fototerapi alması gerekirken, 4,5 saatin sonunda tedavinin ilk kısmı sonlandırıldı ve bu konuda bize net bir açıklama yapılmadı.

Konu ile ilgili hemşireye yönelttiğimiz sorulara tatmin edici ve tıbben yeterli açıklamalar yerine “13 yıllık Yenidoğan hemşiresiyim, bana güvenin, arkadaşıma da söyledim keşke içeride beslemeseydin süt bozulabilir dedim” şeklinde, profesyonellikten uzak ve güven vermeyen bir yaklaşım sergilendi. Ayrıca ekip içi iletişim eksikliği olduğu izlenimi oluştu, farklı hemşirelerin birbirinden tamamen farklı uygulamalar yaptığına bizzat şahit olduk.

Ertesi gün taburculuk öncesi bebeğimizin sarılık değerinin tekrar ölçülmesini özellikle talep etmemize rağmen, “sabahki değer düşük çıktı, ölçmemize gerek yok” denilerek yeni ölçüm yapılmadan taburcu edildik. Daha sonra hastaneye ilettiğimiz şikayete verilen yanıtta ise, çıkışta sarılık ölçümü yapıldığı ve değerin 3,5 çıktığı iddia edildi. Oysa taburcu olduğumuz gün yalnızca sabah tek bir ölçüm yapıldı ve bize bu değerin 1,2 ya da 1,7 civarında olduğu söylendi; bu durum kayıtlar ve sözlü beyanlar arasında ciddi bir çelişki olduğunu düşündürmektedir.

Yenidoğan gibi son derece hassas bir alanda, standart ve tutarlı bir bakım süreci ile sağlık personelinin şeffaf, profesyonel ve güven veren bir iletişim içinde olması gerektiğine inanıyoruz. Yaşadığımız bu süreçte hem uygulama farklılıkları hem de verilen bilgilerin birbiriyle örtüşmemesi nedeniyle son derece tedirgin olduk ve Memorial Bodrum Hastanesi’ne olan güvenimiz sarsıldı. Bu olayla ilgili olarak tedavi sürecinin, sarılık ölçüm kayıtlarının ve personel iletişiminin ayrıntılı şekilde incelenmesini, ortaya çıkan çelişkilerin tarafımıza yazılı ve net bir biçimde açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyoruz.