to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi Kontrol Talebimin Kabul Edilmemesi Hakkında
02.05.2025'te hastanenizde tedavi oldum. Kontrol için 12.05.2025 tarihinde aradığım zaman kontrol süresinin geçtiğini söylediler . Oysa tedavi günü ile kontrol süresi 10 gün olduğu söylenmişti. Hafta sonra pazarların güne dahil edilmesi yanlış bir uygulamadır. Devletin kurumları ve tüm kurumsal şirketler pazar gününü dahil etmiyor. Hatta son gün hafta sonuna gelirse 2 gün opsiyon oluyor. Benim kontrole gelmemi kabul etmeyin yeniden 7.100 lira ödeme yapacağım şeklindeki uyarınız kabul edilemez.
Hem geldiğim günü hem de pazarları sayarak 10 gün doldu denizin yasal olmadığını düşünüyorum. Kurumsal olan Memorial Bahçelievler Hastanesi yönetimine hiç yakışmadı. Bu durumu sağlık adına yapıyor olmanız ayrıca sizlerin utancıdır. Benim kontrole gelip gelmemem hiç önemli değil. Kurumsal ve iyi görüp sizin hastanenizi seçmekle ben hata yaptım.
Sn. Yılmaz Z, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Yılmaz Z, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildirimleriniz ve görüşleriniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz incelenmiştir. Sizinle yapılan görüşmeler ve sürecinizin takibi sonucunda gerekli açıklamalar yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
