Memorial Hastanesi'nde Planlama Skandalı Ve İletişim Eksikliği

Memorial Bahçelievler Hastanesi Dermatoloji bölümünde bir doktordan randevu aldım. Muayene ücreti olarak 7.000TL ödeme yaptım. Muayene sonrası yazılan reçeteye kaşe vurulmadığını eczanede öğrendim. Sorunlar bununla başladı. Yüzümdeki kist için Perşembe günü saat 3 için ameliyat belirlemiştik. Doktorum ameliyat öncesi yüzümün ultrason sonuçlarını istedi. Salı günü istenen ultrasonu yaptırıp sonuçlarını doktorumla mail ile paylaştım. Doktorum, operasyon sonrası için plastik cerrahın dikiş atmasına karar vermiş. Bu bana ameliyattan iki saat önce söylendi. Ben operasyon için zamanında hastaneye gittim. Operasyon öncesi ödeme yapmam istendi. Önce banka kartımla denedim. Limit yetmediği için ödeme yapamadım. Tam kredi kartım ile ödeme yapmayı deneyecekken beni arayan asistan "beyefendiden ücretini operasyon sonrasında alacağız" dedi. Nedenini sorduğumda "size plastik cerrah dikiş atacak ama bugün kendisi yok" cevabını aldım. "Ben bütün izinlerimi, işlerimi ayarlayıp ameliyata geliyorum ve siz ameliyata girecek diğer doktorun burada olmadığını şimdi mi söylüyorsunuz" dedim. Asistan, "Ama ben sizi aradım" dedi. Kısacası şunu söylemek istiyor, "Ben sizi aradım. Plastik cerrahın işlem yapacağını söyledim. Ama küçük bir detayı söylemeye unutmuşum. Plastik cerrah bugün yok! "

"Siz benimle sanırım dalga geçiyorsunuz" dedim ve tüm işlemlerimi iptal ettim. Ödediğim yüksek muayene ücreti de boşa gitti. Reçeteye kaşe vurulmaması ve ameliyata girecek doktorun o gün hastanede bulunmadığının benimle paylaşılmaması ve yeni planlamanın yapılmaması gibi Memorial hastanesinde yaşadığım kötü deneyimi ve bence skandalları sizlerle paylaşmak istedim.