to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi Güven Zedeledi!
Babam için Memorial'de Prof. Dr. *******e randevu almıştık. Belinde lomber çökme, kanında CRP ve sedimantasyon oranının yüksekliği vardı. Ancak Beyin ve Sinir Cerrahı **** Bey, bu değerlerin onkoloji tarafından incelenmesi için yönlendirme yaptı. İşin tuhaf yanı, kandaki enfeksiyonu görmeyip ultrason ve tomografiler gibi birçok tahlili görmeyip okuyamayıp onkoloji bölümüne sevk etmesiydi. Kitleyi ve enfeksiyonun ilaç veya başka tedavisinin enfeksiyon bölümünde öncelikle değerlendirilmemesi soru işaretleri oluşturdu. Güvenmiştik, daha sonra şikayetimi ilgili şikayet hattına iletmeme rağmen hiçbir yetkilinin aramaması, bariz şekilde önemsememeleri yazıklar olsun. İnsanların zaman ve sağlıkları ile oynamayın. Bence çok daha etkili araştırarak bu durumu çözüm bulabilirdi. Bu babamın durumuna bir daha işimiz olmayacak.
Sn. Gökhan K, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Gökhan K, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz ile ilgili olarak Hastane Direktörlüğümüz tarafından süreçler hakkında detaylı inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Geri bildirimleriniz hakkında belirtmek isteriz ki her bir uzmanlık alanı için her hekimin izlediği tedavi ve protokoller farklılık gösterebilmektedir. Tanı ile ilgili olarak endişelerinizin olması halinde aynı hekimimizle yeniden görüşme imkanınız olmakla birlikte farklı bir hekim tercih etme hakkınız da bulunmaktadır. Ayrıca tüm hekim uygulamaları için denetleyici sağlık otoriteleri mevcut olup kurumumuz da bu konuda hassas çalışan, uygulamalarında bu denetimi de yapan bir kurumdur. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
