to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün (14.04.2026 - 9:30 - 10:00) sabah saatlerinde Memorial Diyarbakır Hastanesi’ne, benim yönlendirmemle giden Suriyeli akrabalarım maalesef kabul edilemez bir tutumla karşılaşmıştır.
Kayıt bankosundaki görevli ve ilgili bölüm sekreteri, Türkçe bilmemeleri ve Suriyeli olmaları nedeniyle küçümseyici ve aşağılayıcı bir tavır sergilemiştir. Bu kişiler, herhangi bir ayrıcalık talep etmeden, ücretlerini tam ödeyen hastalar olmalarına rağmen bu muameleye maruz kalmıştır.
Sağlık hizmeti sunan kurumsal bir yapının, dil ve millet farkı gözetmeksizin herkese eşit, saygılı ve kapsayıcı bir hizmet anlayışını açık şekilde benimsemesi ve bunu tüm çalışanlarına yansıtması gerektiğini düşünüyorum. Yaşanan bu olay, söz konusu yaklaşımın sahaya yeterince yansımadığı izlenimini oluşturmaktadır.
Bu nedenle konunun yalnızca bireysel bir davranış olarak değil, hizmet yaklaşımı ve kurumsal iletişim açısından da değerlendirilmesini; gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Ayrıca tarafıma konu hakkında geri dönüş yapılmasını rica ederim.
13.01.2026 tarihinde saat 11:00 için Diyarbakır Memorial Hastanesi Göğüs Polikliniği’ne randevum vardı. Giriş işlemlerimi yaptırmak için giriş katındaki özel sağlık sigorta bankolarına yönlendirildim. Burada bana, “Sizin hasta hakları yöneticisi ile görüşmeniz gerekiyor” denilerek hasta hakları biri...
10 Ekim - 16 Ekim tarihleri arasında Diyarbakır Memorial Hastanesi Genel Yoğun Bakım Ünitesi’nde yatan yakınım G***** Y*****’ın tedavi sürecinde hastaya eziyet, ilgisizlik ve sorumsuzlukla karşılaştık. Yoğun bakım ünitesinde uyuyan ve hastaları takip etmeyen, hijyen kurallarına uymayan, kapıda asılı...
Allianz özel sigorta ile çalışmaktayım. Memorial Diyarbakır Hastanesi'nde birkaç hekime kontrol amaçlı gelmiştim. 3 muayene limitim kanıtlanır biçimde olmasına rağmen bankoda sekreter muayene hakkımın olmadığını iletti. Sorunun çözülmesi için saatlerce bekledim. Sekreter arkadaşlar ‘benim yapabilece...
18.08.2025 tarihinde Memorial Diyarbakır Özel Sağlık bölümünde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sorunumu anlatmaya çalışırken, çalışan P***** tarafından telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda ise santrale bağlandım ve 18 dakika hatta bekledikten sonra telefon kendiliğinden kapa...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30-16:30 arasında Diyarbakır Memorial Hastanesi acil girişine, Dicle’deki doktorumun yazdığı ve damardan uygulanacak il...
Yorumlar