to read complaints and reviews, or file yours.Damar Yolu Açma Sorunu Ve Hasta Memnuniyetsizliği
Öncelikle doktor ve karşılamadan memnun kaldım. Doktor ilgiliydi. Güzel muayene etti. Teşekkürler kendisine. Fakat kan alma birimindeki arkadaş pembe kanül ile damar yolu açtı. Canımız yanıyor, deri bütünlüğü bozuluyor. Sonuçta kanları aldı fakat girdiği damarın devamı olmadığından damar yolu kapalıydı. Acile serum için gittiğimde tekrar açtılar, yine canım yandı. Üstüne damar patlamış, flebit oluştu. Bana söylenilen, 'Damarınız çok ince.' Bu benim sorunum mu? Ben de sağlıkçıyım, damarım ince falan değil. Çocuğumun doktoru S******* T****, orada sadece hekimimize geleceğiz. Kendisini çok severiz ve çok memnunuz ama iğneli işlem asla yaptırmam, çocuğuma da kendime de. Devlet hastanesine gitmiyoruz, kusura bakmayın. Hastanenin konforu beni ilgilendirmez, ben sağlık aşamasında bana sunulabilen hizmete bakarım. Hiç memnun kalmadım. Teşekkürler, elemanlarınızı gözden geçirmeniz gerekiyor.
Sn. Buket A, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Buket A, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz ile ilgili yapılan görüşmede detaylar tarafınıza yapılan görüşmede iletilmiştir. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
