Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bahçelievler Memorial Hastanesine Check Up

20 Temmuz 2024 12:266.267

15 Temmuz 2024 pazartesi günü 74 yaşındaki annem ve babamı daha konforlu hizmet alırız diye Bahçelievler Memorial Hastanesine check up a götürdüm. Sabahtan akşama kadar hastanede olmamıza rağmen maalesef bütün tetkikleri bitiremedik. Annemin kemik ölçümünün aynı gün saat 14:30 dan sonra yapılacağı söylendiği halde saat 15:30 gibi bugün kemik ölçümü yapılmıyormuş başka bir gün gelebilirsiniz denildi. Ayrıca diş muayenesi için de 1.5 saat kadar beklememiz gerektiği söylendi. Babam için MR istendi o akşam MR çekileceği için ve MR sonucunu göstermeye tekrar gitmemiz gerektiğinden bir şey demedik. MR sonucu bir gün sonra çıkıyormuş ertesi günü iş yerinden izin alıp 74 yaşında ki annem ve babamı bu sıcakta tekrar hastaneye götürdüm. Diş muayenesi yapıldı, annemin kemik ölçümü yapıldı ancak sistemlerinde sorun olduğundan MR sonucu sisteme düşmemiş ve sistemin ne zaman düzeleceği belli değilmiş. Bugün 20 Temmuz 2024 ve biz hala MR sonucunu öğrenemedik. Hastaneyi aradım dönüş yapılacak dendiği halde hala dönüş yok! Yaşlı başlı insanları bu sıcakta yormayayım diye başvurduğumuz hastane maalesef eziyete dönüştü. Paramızla rezil olduğumuza mı yanalım yaşlı insanların bu sıcakta yorulduğuna mı?

22 Temmuz 2024 08:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Vildan Y, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

22 Temmuz 2024 14:34

Sn. Vildan Y, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu hakkında geri bildiriminize istinaden Medikal Direktörlük ile görüşme yapılmış olup tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz Hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Memorial Hastanesi Vip Check Up Randevusu Deneyimi

8 Temmuz 2023 10:339.237

Memorial Ankara hastanesine bir hafta önce vip check up randevusu alarak ücretini ödedik. 70 yaşında annem için aynı gün...

1

Memorial Bahçelievler'de Zaman Kaybı Ve İlgisizlik

13 Mart 2025 00:306.830

Memorial Bahçelievler hastanesinde eşimle birlikte randevu alıp check-up için gittik. İşlemler çok fazla bekletilerek il...

1 Destek
1

Memorial Hastanesi Memorial Atasehir Randevu Ve Organizasyon Problemleri

5 Haziran 2024 21:313.171

Memorial Atasehir hastahanesinde 05.06.2024 tarihinde 16:30 için aldığım Kulak Burun Boğaz randevuma yaklaşık 5 dakika e...

5
Çözüldü

Memorial Hastanesi Şaka Mısınız Siz!

21 Mart 2024 00:444.030

"Muhteşem ilgisi için ve de sorunu çözdüğü için Selda hanıma teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Memorial Hastanesi Hasta İle İlgilenmiyor

25 Kasım 2023 10:573.354

"Hasta hakları biriminden beni arayan Dicle Hanım'a ve randevum ile ilgili beni arayan Gamze Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Memorial Hastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

MemorialHastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

Profil fotoğrafı
Burcu
Memorial Bahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

MemorialBahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

Profil fotoğrafı
Mucahit

Öne ÇıkanKonular