Membara Fragrances Ne Eksik Dolum Ne De Koku Benzerliği Konusunda Bir Açıklama Alamadım

Membara Fragrances’in resmi web sitesinden 473YH8499K numaralı siparişimle ma-170 kodlu parfümü satın aldım. Ürün pazartesi günü elime ulaştı ancak firmanın muadil diye isimlendirdiği bu parfüm, belirtilen esanslara hiçbir açıdan benzemiyor. Ayrıca şişenin bir kısmı eksik, adeta yarım şişe şeklinde gönderilmiş durumda.

Ürünü teslim aldığım gün, yani pazartesi günü hemen iade talebi oluşturmama rağmen uzun süredir tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne eksik dolum ne de koku benzerliği konusunda bir açıklama alamadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili ürün için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Şişelerin doluluk oranı ve içeriklerinin de kontrol edilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.