Memak Fırını Servis Gecikmesi İş Kaybına Ve Müşteri Güveni Zedelenmesine Neden Oluyor

Memak makine marka fırınım için İstanbul Esenyurt’taki iş yerime üç gündür yetkili servis bekliyorum. Arıza için servis kaydı açmamıza rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde gelip ilgilenmediler.

Her aradığımda servisten “Biz her aradığında gelemiyoruz, ne zaman müsait olursak o zaman geliriz” şeklinde bir cevap alıyorum. Bu yaklaşım hem iş kaybına yol açıyor hem de markanın servis anlayışına olan güvenimi zedeliyor.

Memak’ın, İstanbul Esenyurt bölgesindeki servis sürecini acilen inceleyerek fırınım için en kısa sürede servis yönlendirmesini ve bu ilgisizliğe yönelik gerekli aksiyonları almasını talep ediyorum.