Bulaşık Makinesi Arızası Ve Cevapsız Servis Teknisyeni

Yaklaşık 6 ay önce bir bulaşık makinesi satın aldım, ancak cihaz arızalandı. Servis teknisyeni müdahale etti fakat arızalı parçanın değiştirilmesi gerekirken yanlış bir parça tespit etti ve işlem gerçekleştirilemedi.

Teknisyen, kesinlikle tekrar geleceğini söyleyerek beni bütün gün evde bekletti. Ben de kendisini beklemek için tüm gün evde kaldım. Ancak gün boyunca ne arayıp bilgi verdi ne de geleceğini haber verdi.

Sonunda, kendisine en geç öğlen saat 12.00’de evden çıkmam gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, ertesi sabah geleceğini söyledi. Fakat o zamandan beri kendisinden hiçbir haber alamıyorum. Ne telefonlarıma ne de mesajlarıma cevap veriyor.

6 ay önce satın aldığım bir bulaşık makinesinin bu kadar kısa sürede arızalanması ve servis hizmetinin bu şekilde ilgisiz ve sorumsuz yürütülmesi kesinlikle kabul edilemez. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.