to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ta Melusca.com adlı internet sitesinden “Melusca saç beyazlığına karşı doğal çözüm” isimli sabunu kredi kartı ile 1.299,90 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme paylaşılmadı, sitede sipariş iptali için de hiçbir işlem yapılamıyor.
Yaşadığım sorun üzerine siteyle iletişime geçmek için WhatsApp hattına iki farklı zamanda yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün itibarıyla WhatsApp numarasını aradığımda da telefonun kapalı olduğunu gördüm. Hem ürün gönderilmemesi hem de iptal/iadeye dair hiçbir kanal sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 1.299,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Melusca’dan, beyazlamış saçları dört haftada siyahlaştıracağı vaadiyle satılan sabundan iki adet satın aldım. Ürünler 12 Kasım’da elime ulaştı ve her biri için 300 TL ödeyerek toplamda 600 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir buçuk ay boyunca düzenli olarak kullandığım halde saç rengimde hiçbir değişiklik ...
13 Şubat tarihinde Melusca’nın resmi internet sitesi olan melusca.com üzerinden “Saç Beyazlama Karşıtı Doğal Sabun” üçlü setinden sipariş verdim ve toplam 850 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram #16539. Bugün 26 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme y...
Melusca’dan saç dökülmesine karşı şampuan siparişi verdim, ürünüm abartısız 20 gün sonra elime ulaştı; ancak sipariş ettiğim şampuan yerine paketimden sabun çıktı. Ürün hâlâ elimde duruyor ve yanlış ürün gönderilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 29 Ocak’ta yaptığım bu alışveriş için 849,9...
Melusca'nın kendi internet sitesinden saç beyazlarını kapatan sabun ürününden üç adet satın aldım. Ürün anlatıldığı gibi kesinlikle etki göstermedi ve beklentimi karşılamadı. Paketini hiç açmadığım iki ürünü iade etmek istedim, ancak iade için hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Siparişim elime y...
22 Şubat’ta Melusca’nın Instagram yönlendirmesiyle kendi internet siteleri üzerinden “Saç Beyazlama Karşıtı Doğal Sabun” ürünü için 17509 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm gönderildi. WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazma...
Yorumlar