to read complaints and reviews, or file yours.1
Saç Bakım Sabunu Siparişinin 33 Günlük Gecikmesi Ve Yanıtsız İade Talebi
Ebru
Melusca13 Şubat 16:052.346
20 Ocak 2026 tarihinde Melusca.com üzerinden 2 adet saç bakım sabunu siparişi verdim ve toplam 699,90 TL ödeme yaptım. Ürünler İzmir adresime teslim edilecekti ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte firmaya mesaj yazarak durumu ilettim fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, tarafıma ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.
Sipariş numaram 12945’tir. Ya ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 699,90 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Ebru
24 Şubat 13:32
Siparişiniz 33 gün gecikti, firmaya mesaj attınız ancak yanıt alamadınız; sonunda ürünleri hasarsız bir şekilde teslim aldınız fakat iade talebiniz gerçekleşmedi.
Bende 19 Ocakta 2 Tane sabun siparişi verdim 699 TL hiçbir bilgi gelmedi WhatsApp'tan yazdım sabun kuruma rafında kuruması bekleniyor geç kuruyor ancak dediler. Ama 1 ay oldu tekrar yazdım geri dönüş bile yapılmadı. Bu kadar uzaması mantıklı değil ama dakika başı her yerde reklamları çıkıyor karşımda. Reklam kadar iş yapılsaydı bu kadar şikayet olmazdı. Konuyla ilgilenen biri olursa sevinirim. Sabunu göndermeyecekseniz para iademizi yapın artık.