Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Melusca Sabun Paketi Ezilmiş: Ambalaj Ve Hijyen Endişeleri

141
Nevriye'nin Teşekkür Mesajı
“İlgi alaka için teşekkür ederim”

Melusca’nın web sitesinden doğal sabun siparişi verdim. Siparişim birkaç gün önce elime ulaştı ancak kargo paketini teslim aldığımda kutunun belirgin şekilde ezilmiş olduğunu fark ettim. Sabunlarda kırılma ya da deformasyon olmamasına rağmen, bu görüntü beni hem hijyen hem de taşıma koşulları açısından endişelendirdi.

Doğal içerikli ürünler sipariş ederken özellikle özenli ve korunaklı bir paketleme bekliyorum. Kutu ezilecek kadar darbe alıyorsa, içindeki ürünlerin de zarar görebilme ihtimali artıyor. Bu nedenle, Melusca’nın paketleme sürecini gözden geçirerek daha sağlam ve korunaklı bir ambalajlama yapılmasını, kargo sürecinde yaşanabilecek bu tür durumlarla ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini ve genel olarak daha özenli bir gönderim politikası uygulanmasını bekliyorum.

Yaşadığım durumun dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Nevriye
12 Ekim 16:44

İlgi alaka için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yıpranmış Kargo Poşeti Ürün Hasarı Şüphesi

3.306

"Teşekkürler halloldu"

Kargo Bilgisi Gönderilmeyen Ve Uzun Süre Beklenen Siparişin İadesi

1.304

18 Ocak’ta Melusca adlı sabunu firmanın kendi web sitesi üzerinden 465 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişten sonra bana ...

Melusca Siparişinde Doğal Sabun Hediye Paketi Eksik

60

Melusca’dan doğal sabun için hediye olarak verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Dün oluşturduğum bu sipariş e...