Melusca Siparişinde Doğal Sabun Hediye Paketi Eksik

Melusca’dan doğal sabun için hediye olarak verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Dün oluşturduğum bu sipariş elimize ulaştığında paketin içinde ürün yoktu. Hediye olarak gönderdiğim bu siparişte ürünün çıkmaması hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı. Sipariş numaram 483291’dir.

Şu ana kadar Melusca ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Siparişini verdiğim doğal sabunun nerede olduğunu ve neden paketin içinde bulunmadığını öğrenmek istiyorum. Konunun acilen incelenmesini, ürünümün tespit edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hediye olarak gönderdiğim ürünün bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini rica ediyorum.