Kredi Kartı İle Verilen Sabun Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

01.04.2026 tarihinde melusca.com üzerinden toplam 3.500 TL tutarında kredi kartıyla sabun siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 20 kez telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefona bakılmadı, mail yoluyla da geri dönüş yapılmadı. Ne kargom gönderiliyor ne de bilgilendirme sağlanıyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 3.500 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.