to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Ve Bilgilendirme Yok, Ürün Gelmedi, İade Talebi
16.02.2026 tarihinde Melusca adlı firmadan sabun siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme alındı ancak tarafıma herhangi bir onay SMS’i veya maili gelmedi, sipariş numarası da paylaşılmadı.
Yaklaşık bir aydır siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdım. Yaklaşık 20 gün önce sadece ismimi sordular, onun dışında ne ürün gönderimiyle ilgili ne de süreçle ilgili başka hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum. Bu nedenle Melusca’dan, kartımdan çekilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uğraşlarımız sonucu kargo elimize ulaştı. Defalarda yazıp uğraşmasak, şikayet etmesek gönderilmeyecekti herhalde. Firmayı asla onaylamıyorum. Ben para iadesi istemiştim ama ürünü göndermişler. Markadan soğuduğum için ve güvenim sarsıldığı için ürünü de kullanmak istemiyorum. Bir şeyin reklamı yapılıp ödeme yapmanız sağlanıyor ama ürün gönderilmiyor ya da zorla verdiğimiz paranın karşılığını almak için uğraşıyorsunuz. Ürün gelmesine rağmen böyle bir çalışma sistemi olmamalı diyorum ve tavsiye etmiyorum. Paranızla rezil olmayın
Bayram öncesi melusco sitesinden sabun aldım ne ürünüm geldi ne para iadesi