to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak’ta Melusca.com internet sitesi üzerinden Melusca sabunlardan oluşan 3’lü sabun seti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 849,90 TL olarak gerçekleştirdim ve kart ekstreme işlem yansıdı, ancak siparişimle ilgili “kargoya verildi” bilgisi dahi hiçbir şekilde oluşmadı.
Sitede Seda K*** adıyla işlem yaptım. Siparişimle ilgili ne ürün gönderimi yapıldı ne de kargo bilgisi paylaşıldı. 13 Şubat Cuma gününden bu yana site üzerinden iletişim kanallarından defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bugün tekrar yazmama rağmen yine cevap alamadım.
Hem ürün gelmemesi hem de hiçbir iletişim kurulmamış olması sebebiyle Melusca sabun firmasından şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım 849,90 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve siparişimle ilgili sürecin açıklanmasını talep ediyorum.
2 Ocak’ta Melusca internet sitesi üzerinden sabun siparişi verdim ve 599 TL tutar aynı gün kredi kartımdan çekildi, ekstreme de yansıdı. Sitede yer alan bilgilere göre ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bu süreye rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir...
Meluscacom adlı siteden 19 Ocak tarihinde sabun siparişi verdim. Ödemeyi 449 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş onayı olarak mail adresime 12849 numaralı onay bilgisi gönderildi. Ancak siparişten bu yana hiçbir şekilde kargo bilgisi paylaşılmadı, ürün gönderilmedi. Instagram ve Wha...
Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden 21 Ocak tarihinde 449,90 TL tutarında sabun siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için sosyal medya hesapları üzerinden kendile...
Melusca.com internet sitesinden 20 Ocak tarihinde sabun ve kaş serumu siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.100 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerinde sürekli “kargoya verildi” deniyor ancak hiçbir kargo takip...
Melusca Sabun firmasından 22 Ocak tarihinde Instagram sayfalarındaki kendi yönlendirme linkleri üzerinden 2 adet sabun siparişi verdim. Toplam 699,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sayfalarında kargonun 2 ile 4 gün içinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağ...
Yorumlar