2600 TL Ödemesi Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İade Alınamadı

Instagram üzerinden “Melusca / melisa” isimli hesaptan beyazlama önleyici sabun satın almak için 14 Şubat’ta 2.600 TL EFT ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra her seferinde beni oyalayan cevaplar aldım; pazartesi elimde olacağını söyledi, daha sonra ürünün doğal olduğu için kuruduğunu söyleyerek yine oyaladı ve ürünü bir türlü göndermedi.

Sürecin sonunda mesajlarıma artık hiç cevap vermedi, ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Instagram yazışmalarım ve banka dekontum elimde mevcut, buna rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Ödemesini yaptığım halde ürünümü alamadığım ve param iade edilmediği için, ödediğim 2.600 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.