to read complaints and reviews, or file yours.2700 TL İadesi Gecikmesi Ve Müşteri İletişim Sorunu
Meltemalp firmasından kapıda ödeme ile toplam 2700 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün beden olarak küçük geldiği için ürünü DHL Kargo ile kendilerine iade ettim ve kargonun 06.06.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisi geldi. Gönderi numaram 236220367939’dur.
İademin üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda bana iade sürecinin 14 iş günü olduğu söylendi, ancak bu süre de dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve artık mesajlarıma cevap verilmiyor. Sosyal medya üzerinden yaşadığım durumu yorum olarak paylaştığım için de hesaplarım engellendi.
Ürün iadem kendilerine ulaştığı ve gerekli tüm bilgileri paylaştığım halde tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması ve ücretimin iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 2700 TL’lik kapıda ödeme tutarımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kapıda ödeme ile 2700 TL tutarında bir elbise aldım, beden küçük geldiği için DHL ile iade ettim ve 06.06.2026 tarihinde firma teslim aldı. Ancak iade ücreti hâlâ ödenmedi, WhatsApp'tan 14 iş günü süreceği söylendi fakat geçmedi ve firma mesajlarıma yanıt vermiyor, sosyal medyada yorum yaptığımda hesabım engellendi. Ücret iadesi talep ediyorum.
