Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
01 Eylül 2025 21:41
1.986

25.08.2025 tarihinde Meltem Akçay Butik’ten kampanya döneminde iki elbise sipariş ettim (Sipariş No: 653880222059). Elbiselerin kalıpları çok dar ve mankenin üzerindeki gibi değildi. Bu nedenle 28.08.2025 tarihinde ürünleri değişim için DHL Kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma kampanyalı ürünlerde değişim yapılmadığı ve iade kabul edilmediği bildirildi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, değişim veya iade talebimle ilgili olarak “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” yanıtını aldım. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti ve mağazanın güvenilir olmadığını düşünüyorum. Paramın boşa gittiğini hissediyorum; kolay para kazanmıyoruz ve bu şekilde insanların kandırılması kabul edilemez.

Ürünleri kredi kartı ile toplam 1.150 TL ödeyerek satın aldım. Elbiselerin görseldeki gibi olmaması ve kalıplarının dar olması nedeniyle en azından değişim hakkı tanınmasını veya iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.

Müşteri memnuniyetimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Reddedildi, Hem Ürünüm Hem Param Mağazada Kaldı

profile
17 Mayıs 2025 22:40
2.187
2
Özden sonuçtan memnun değil

İade Hakkım Ve Fatura Talebim Yanıtsız Bırakıldı, Mağdur Edildim

profile
21 Mayıs 2025 15:50
2.550

Meltem Akçay Butiği'nde İade Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim

profile
27 Haziran 2025 12:30
2.671

profile
10 Ekim 2025 10:30
1.469

Meltem Akçay Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Para İadesi Yapılmıyor!

profile
30 Ekim 2025 20:38
1.510
Benzer Şikayet Yaz