to read complaints and reviews, or file yours.Mellow Sleep'ten Sipariş Gönderilmemesi ve Ücret İadesi
4 Kasım 15:4615
20 Ekim tarihinde Mellow Sleep firmasının kendi internet sitesi üzerinden Z8QTE56DT numaralı, 6.998,00 TL tutarında 2 adet tek kişilik yorgan siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir kargolama yapılmadı ve ürünler elime ulaşmadı.
Süreç uzayınca WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazdım. Bir kez ürünleri göndereceklerini söylediler, ancak sonrasında ne mesajlarıma cevap verildi ne de telefonla aradığımda herhangi bir şekilde ulaşabildim. Şu anda hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de ürünlerim gönderilmedi.
Bu nedenle siparişimin derhal iptal edilmesini ve hiçbir kesinti yapılmadan 6.998,00 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
